COMPLETAMENTE SEM PALAVRAS , SÃO BONS DE VENDER E PÉSSIMO NO PÓS VENDA E PIOR AINDA SE PRECISAREM E MANUTENÇÃO .PENSEM BEM ANTES DE COMPRAR .

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São Bernardo do Campo - SP

28/08/2023 às 13:51

ID: 170992021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI UMA MÁQUINA RETA ELETRÔNICA ZERO NA CAIXA , E A MESMA SEMPRE APRESENTAVA O MESMO DEFEITO,, APARENTEMENTE SIMPLES DE RESOLVER .O TÉCNICO VEIO DIVERSAS VEZES PARA TENTAR RESOLVER O PROBLEMA , APARENTEMENTE RESOLVIA-SE NA HORA , COM O USO VOLTAVA A DAR O PROBLEMA NO DIA SEGUINTE , OU SEJA , NÃO DURAVA NEM 24 HORAS RESOLVIDA .POIS BEM ..ENROLARAM ISSO ATÉ ACABAR A GARANTIA DE 1 ANO. AGORA COM A GARANTIA VENCIDA RETIRARAM A MÁQUINA E SIMPLESMENTE NÃO ME DÃO UM RETORNO CONGRETO SOBRE O QUE ESTÁ ACONTECENDO . FAZEM 20 DIAS E NÃO TENHO UM PARECER SOBRE A MÁQUINA , ESTÃO ME PREJUICANDO COM A FALTA DESSE MÁQUINA EM MINHA PRODUÇÃO , DESCASO TOTAL COM O CLIENTE , ABSURDO , ESTOU PREPLEXA COM A FALTA DE RESPEITO E COMPROMETIMENTO

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Resposta da empresa

18/05/2024 às 12:40

Olá Charlene,entendemos sua indignação e pedimos desculpas pelo ocorrido.