Descumprimento código def. consumidor
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2024 às 08:35
ID: 189805305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado compra via cartão de crédito 10 vezes ,mais o produto não foi entregue, alegação depois fica jogando passa bola para a empresa transportadora ,depois ,outra empresa que alega ter entre,mais não foi para número complemento ,o receber ser passando por filho da compradora,minha esposa,que não tem filho homem,está enrolação compra realizada 08/05/24, entrega 22/05 o qual não ocorreu ,reclamando após o site rastreamento da transportadora ,ficou dito pelo não dito,até data 29/05/não foi resolvido ,já providenciando boletim de ocorrência policial ,[Editado pelo Reclame Aqui] contra cod Def.consumidor .
Empresa não é confiavel
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 11:56
Olá Tadeu,sentimos muito pelo ocorrido,foi um erro da transportadora,mas felizmente já conseguimos resolver a sua situação conforme conversamos por telefone ! Pedimos desculpas e agradecemos sua compreensão.
Consideração final do consumidor
05/07/2024 às 15:40
Empresa confiavel,o corrido,foi a falta profissinalismo pela transportadora quarterizou o serviço,ainda com entrega [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor ,que foi pronta resposta atendido pela Mega maquinas que deu todo o suporte,tomando medidas cabíveis para que a transportadora rodonave venha responsabilizada .
Podem compra com segurança
Cliente Tadeu eduardo RJ
Indica
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9