Mega Midia Comunicacao Visual

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

20/04/2026 às 00:15

ID: 246468659

Gostaria de registrar minha insatisfação com a empresa Megamidia Comunicação Visual em razão do descumprimento contratual e da prestação de serviço incompleta e de baixa qualidade.

O serviço foi contratado em 04/12/2025, abrangendo a execução da parte interna, externa e fornecimento de móveis. O pagamento foi realizado integralmente no valor de R$ 26.015,00, via cartão de crédito.

Entretanto, até a presente data (19/04/2026), já transcorreram mais de 5 meses sem a devida finalização dos serviços, caracterizando atraso excessivo e inadimplência contratual por parte da empresa.

Destaco abaixo as principais irregularidades e pendências:

- Porta de correr instalada de forma inadequada, apresentando defeito e já quebrada
- Sistema de iluminação em LED inoperante
- Fachada em ACM não finalizada
- Purff medidas incorretas
- Ausência de instalação do fundo de madeira interno conforme contratado (substituído indevidamente por adesivo)
- Balcão entregue sem o ripado previsto em contrato

Ressalto que minha loja iniciou suas atividades apenas em 18/04/2026, ainda assim de forma precária, funcionando somente no período da manhã. No período da tarde, sou obrigada a encerrar as atividades devido à ausência de iluminação na parte externa, o que impacta diretamente no faturamento e na segurança do estabelecimento.

Além do descumprimento dos serviços, há falha grave no atendimento e na comunicação, uma vez que a empresa não apresenta retorno efetivo nem solução concreta, demonstrando total descompromisso com o cliente.

Ressalto também a conduta da responsável, Nataly, que vem deixando a desejar quanto ao comprometimento e à resolução das pendências.

Diante do exposto, estou acumulando prejuízos financeiros e operacionais significativos, inclusive com perda de oportunidades de venda.

Dessa forma, solicito, com urgência:

1. A conclusão integral dos serviços conforme contratado
2. A correção de todos os defeitos apresentados
3. Um posicionamento imediato da empresa com prazos claros para resolução

Caso não haja solução em tempo hábil, não descarto a adoção das medidas legais cabíveis.

Aguardo retorno urgente.