Produto apresentou defeito no período de garantia e empresa se recursa a solucionar

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

28/07/2016 às 17:38

ID: 20019701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri na loja Megamídia do Bourbon Shopping Ipiranga, em Porto Alegre, um controle remoto para XBox One PRO50, no dia 07/07/*******.

Com menos de 20 dias de uso o controle apresentou defeitos no fio e no botão esquerdo da parte traseira, conforme pode ser visto nas fotos em anexo.

Meu marido esteve na loja no dia 28/07/*******, mas os vendedores da loja disseram que não poderiam ficar com o produto nem providenciar nenhuma solução para os problemas.

Adriana Moura

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