Comprei relógio que estava indisponível
Respondida
Júlio de Castilhos - RS
30/11/2018 às 13:33
ID: 40484995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um relógio no dia 23/11/18, através do site das Lojas Americanas, mas o produto era vendido pela empresa Mega Mix, contudo, até a presente data somente foi emitida a respectiva Nota Fiscal. Na data de 27/11 a empresa entrou em contato comigo alegando que venderam um produto que já havia esgotado, e me ofereceram outro com características distintas, o que foi de plano negado.
Até a presente data o produto não foi enviado, tampouco houve resposta da empresa.
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Resposta da empresa
30/11/2018 às 17:10
Boa tarde, o problema á foi sanado com nosso fornecedor e o produto já foi enviado para o cliente atraves do codigo de rastreamento *******