Mega Moda

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Brasília - DF

18/04/2023 às 15:40

ID: 163140539

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Estacionei no Mega Moda Shopping, em Goiânia, e ao pagar achei o valor de R$ 36,00 elevado. Questionei a atendente, a qual me respondeu que era porque já havia entrado na 4 hora de utilização do estacionamento. Efetuei o pagamento, porém ao conferir o comprovante emitido percebi que ainda faltavam 2 min para entrar na 4 hora, pois entrei 10h38 e estava saindo as 13h36. Ou seja, deveria ter pago apenas R$ 27,00. Mostrei à atendente e pedi o estorno no valor cobrado a mais. Ela disse que eu estava certa, mas que o sistema era assim e que ela não tinha como devolver o dinheiro. Pedi que chamasse o gerente, o qual também disse não tinha como devolver a hora cobrada a mais. Pergunto: Quantos carros são estacionados diariamente nesse shopping e quantos clientes notam que estão sendo cobrados em 1h a mais quando faltam poucos minutos para fechar a hora de permanência? Pareceu-me má-fé, [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor, e não há desculpa para a não devolução da hora indevida cobrada.