Cobrança de juros abusivos e dificuldade de negociação para limpar o nome

Question

Boa noite a um tempo atrás fiz compras de roupas e tive um imprevisto na minha vida pessoal,não tinha condições de pagar só que os juros estão muito altos e abusivos para tentar fazer uma negociação amigável, tentei de várias formas ,,mas infelizmente não tem jeito gostaria de tentar limpar meu nome ,mais para mais informações *****