Mega Model Agency: Falta de acompanhamento e atraso na entrega de book fotográfico, com foco na venda e não no desenvolvimento.
Não resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 13:00
ID: 250342125
Gostaria de deixar meu relato como alerta para outras pessoas que estejam considerando contratar os serviços da Mega Model Agency.
Minha experiência foi bastante frustrante. Em um primeiro momento, a abordagem gera expectativa e incentiva a pessoa a acreditar em uma possível oportunidade no mercado de modelos. Porém, após a realização e pagamento do book, senti uma grande falta de acompanhamento.
O material prometido demorou muito para ser entregue, praticamente cerca de três meses. A impressão que ficou foi de que o foco principal era a venda do book fotográfico, e não necessariamente o desenvolvimento real da pessoa dentro da agência.
Entendo que cada processo pode ter suas etapas, mas acredito que deveria haver mais clareza antes da contratação, principalmente porque o valor investido pode ser significativo para muitas pessoas. Quando se trabalha com sonhos, expectativas e autoestima, é necessário ter ainda mais responsabilidade na comunicação e no pós-atendimento.
Deixo meu relato para que outras pessoas pesquisem bastante antes de fechar qualquer serviço, leiam outras reclamações e tenham cautela antes de realizar qualquer pagamento. Eu, particularmente, não recomendo seguir com o book sem antes ter todas as informações formalizadas por escrito, incluindo prazos, entregas, critérios de seleção e quais oportunidades reais serão oferecidas após o material.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:19
Olá, Crystal.
Após verificarmos internamente o seu cadastro, identificamos que o contrato foi realizado em 12/03/2026, com a criação do seu perfil na plataforma em 08/05/2026 e acesso disponibilizado em 09/05/2026. Todo o procedimento de agenciamento, incluindo as etapas do processo, a produção do material, a disponibilização do perfil, o acesso às video aulas de direcionamento e o funcionamento da divulgação, foi devidamente apresentado e explicado pelo produtor responsável no momento da contratação. Essas informações também estão descritas no contrato firmado e assinado por você.
Reforçamos que, após a realização do material, que é uma importante ferramenta de trabalho para profissionais que utilizam a própria imagem como atividade profissional, houve a continuidade do processo de agenciamento, com a inclusão do seu perfil na plataforma de divulgação. O papel da agência é realizar a divulgação e apresentação dos perfis aos clientes, sendo a seleção e aprovação final de responsabilidade dos contratantes.
Destacamos ainda que todas as etapas foram conduzidas de acordo com as condições contratuais estabelecidas.
Seguimos à disposição caso tenha interesse em retomar o contato com nossa equipe para orientações e acompanhamento.
Atenciosamente,
Equipe Mega Diversity
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 13:57
Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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