Mega Model Agency

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 00:14

ID: 250000719

Em ******* eu vi um post da agência em questão buscando novos modelos com foco em diversidade e me interessei, achei que seria algo diferente e resolvi testar. Entrei em contato mesmo sabendo de toda a problemática envolvendo [Editado pelo Reclame Aqui] de agências de modelo, mas eu estava mais interessada na conversa para entender como era feito o processo todo e como funcionava a indústria. Marquei uma reunião presencial e fui. Chegando lá obviamente me informaram que eu tinha o perfil, e queria ótimo e toda aquela ladainha de sempre, mas na época decidi tentar e fechei com eles por um valor até que alto e como não tinha experiência alguma, achei que era esse o procedimento. A partir do momento que realizei o pagamento todo o tratamento mudou, as grosserias começaram, foi difícil até agendar um dia e horário para fazer o tal book, e o que foi me dito na época era que o book só poderia ser feito lá, e hoje sei que é mentira, o modelo pode sim fazer seu book onde achar melhor e apresentar à agência. A responsável que estava em contato comigo (que era muito simpática até o pagamento), informou que eu deveria levar minhas roupas e que lá mesmo eu faria uma make e o cabelo, e logo após, as fotos. Pois bem, as únicas pessoas que realmente foram simpáticas foram a maquiadora e o cabeleireiro, pois até o fotografo foi completamente desnecessário, grosseiro, fez tudo de mau jeito e falava comigo como se eu estivesse sendo um fardo, sendo que eu paguei é CARO, para estar ali, o mínimo que eu queria era um trabalho bem feito. O shoot demorou uns 10 minutos, super rápido e quando eu questionei a pessoa responsável sobre o tratamento ela me informou que era assim mesmo e que o outro fotógrafo era pior ainda. Eu saí de lá arrasada, fiquei me sentido triste por ter caído no [Editado pelo Reclame Aqui] mais velho e conhecido que existe, mas tudo bem. Ainda lá ela me informou que quando o book estivesse pronto eu seria notificada. Acontece que quando eu vai na real sobre tudo o que havia acontecido, eu pesquisei melhor e tirei algumas dúvidas com pessoas da área e foi assim que entendi que eu poderia sim fazer meu book e levar, e não necessariamente eu precisaria fazer lá. Eu mandei mensagem no Whatsapp que usava pra conversar com ela e questionei o porquê dela nao ter passado todas as informações sendo uma agência séria, e ela simplesmente não me respondeu mais. Nunca mais. Nunca me notificou sobre a entrega do book, não recebi email algum, e por conta do horário de funcionamento ser muito ruim (apenas segunda a sexta, das 10h às 17h) eu simplesmente não consegui buscar o material. Durante algum tempo eu deixei esse assunto de lado, porque não queria me estressar e sabia que esse material provavelmente teria ficado horrível, mas recentemente eu decidi que, se eu paguei, eu tenho direito de ter meu produto, e é meu direito como consumidora. Mandei mensagem recentemente e informei a situação e a pessoa que me atendeu foi, mais uma vez, super grosseira, dizendo que por lei eles devem guardar o material por 4 anos. Respondi que era ótimo, pois tinha acabado de fazer 3 anos, logo, eles teriam que ter esse material disponível para entrega. Creio que a pessoa não fez o cálculo direito e achou que de ******* para ******* eram 4 anos, pois depois disso começou a mudar o tom das mensagens, visto que ela mesma disse que era lei manter o material e agora dizia que esse material ficava num galpão e que não conseguiria ir buscar e que ela tem outras coisas pra fazer. Eu questionei se não teria ninguém nesse galpão que pudesse verificar e que caso não tivesse, eu mesma iria e olharia book por book. Ela ofereceu apenas as foros digitais (que também não foram enviadas na época, sabe-se lá por qual motivo) e eu disse que não, que queria também o material físico que já estava mais que pago. Após várias mensagens grosseiras eu respondi a altura, mas tentando manter a cordialidade, e nunca mais fui respondida. Depois de ver alguns relatos aqui eu me identifiquei muito, pois o modus operandi é basicamente o mesmo, te deixam na mão, mentem, somem, não respondem mais. Mesmo sabendo que já fazem 3 anos e que eu poderia ter ido atrás disso antes, nunca foi me informado que meu book estava pronto, não me mandaram email sobre isso e nem mesmo me enviaram as fotos digitais, além de nunca terem me dado a opção de solicitar por correios. Mesmo agora, quando a pessoa ofereceu as fotos digitais em tom de é o que posso fazer, em nenhum momento realmente teve interesse em resolver, pois nunca me pediu dados para envio ou algo assim, apenas disse amanhã enviarei, mas para onde foi enviado não sei? pois nunca recebi nenhum e-mail e claro, mais nenhuma resposta.

Então, se você está pensando em fazer um book, faça sim, mas não com eles. Contrate um fotógrafo profissional, agende um shoot, faça do jeito certo e saiba que uma agência séria vai aceitar seu material. Essa não é uma agência, muito menos seria, é apenas uma fábrica de books malfeitos.