Cuidado, essa não é uma agência seria, LEIA antes de fechar contrato.

Bom Dia! Maria Cecilia, não entendemos a sua reclamação , porém estamos a disposição para atender .
Verificamos o histórico da sua filha Angelina , vocês estiveram na agencia em dezembro de ******* para formalizar o contrato , o mesmo foi formalizado e agendado as fotos ( material necessário para qualquer pessoal que quer ingressar neste mercado e começar uma possível carreira , não existe outra forma de ser divulgado ha não através de fotos, material primordial , caso não possua o mesmo a agencia fornece os meios e recursos necessários para a confecção do mesmo ) , não só as fotos como formalizado o agenciamento da mesma ( lembrando que agenciamento é a agencia fazendo a divulgação da imagem do new face , para os clientes em potencial que temos e os futuros ) , antes de ser confeccionado o material fotográfico da sua filha , a mesma foi encaminhada para um casting em questão , já mais prometemos algo que não podemos cumprir , só verificar nosso histórico e procedência , foi lhe oferecido um desconto no material e agenciamento da Angelina , e o mesmo não foi cobrado de você , mesmo ela não tento realizado o este trabalho, pois não foi aprovada.
Pois bem , tentamos agendar varias vezes as fotos dela , porém devido seus horários serem complicados , você não conseguiu trazer a mesma , como bem sabe nosso foco é vender modelos e não fotos , por isso não temos varias agendas no mês , temos de duas a três , fornecendo os recursos necessários para quem não tem foto, como foi bem explicado pra você e esta no seu contrato . Foi combinado e agendado algumas vezes nas quais você não conseguiu comparecer , por fim em fevereiro de ******* agendamos um horário pra vocês e vocês compareceram , um pouco atrasadas mais comparecessem , começamos a realizar a sessão da Angelina , não foi concluída apos varias tentativas , você achou melhor marcar uma nova data ,conversou bastante e acho melhor ver outra data e mais uma vez entramos em contato , no caso a Leticia te ligou e você ficou de verificar disponibilidade , e não retornou nossos contatos de tentar agendar as fotos , porém da mesma forma continuamos nosso trabalhado de divulgação, pois já tínhamos algumas fotos dela , e ela começou a sessão. Nosso trabalho nunca deixou de ser realizado .
Em Maio você encaminhou uma mensagem via watts , querendo agendar pra cancelamento de contrato , alegando que estava apertada no momento e que precisava cancelar ,você esteve na agencia no horário e dia que foi combinado com você , foi informado que poderia ser cancelado o contrato sem ônus para ambas as partes , e que não seria cobrado a multa contratual de 30% , afinal o trabalho com sua filha foi e continua sendo realizado , nos meios as quais encontrasse em contrato, nos continuamos realizando o trabalho normalmente . Você contratou a empresa e firmou um contrato , em momento nenhum você deixou de ser atendida, mesmo com todas essas calunias e difamações que logo começou a surgir de sua parte , sempre atendemos com total paciência , não tem o que se reclamar , neste caso em questão .O reclame aqui deveria se atentar as circunstancias e situações antes de publicar uma reclamação sem fundamento . Estamos sempre a disposição para atender da melhor forma . A funcionaria em questão não trabalha mais na empresa , e nem por isso você deixou de ser atendida por qualquer dos funcionários e assim que solicitado foi marcado com a direção conversado pessoalmente . O momento em que quiser cancelar basta enviar uma carta de próprio ponho para empresa e o mesmo será realizado , assim paramos com a divulgação da mesma , que inclusive esta no nosso site externo também e não só no interno. Estamos a disposição . Att Mega Model Campinas

“JÁ MAIS” Prometem um trabalho.. ok! Provarei para o juiz inclusive anexarei essa sua resposta do reclame aqui! Tenho mídias que comprovam o “trabalho” o qual você disse que minha filha não foi “aprovada”, além de pedir meu dinheiro de volta vou pedir danos morais. Pior é mentir que eu cheguei ATRASADA! sendo que cheguei adiantada!
E o meu contrato segunda via onde está? E a nota fiscal onde está?
Se você está pensando em agenciar nesta agência, por favor, vá em uma agência seria! Nem responder direito eles sabem, olhe o texto como foi elaborado! Depois dizem serem uma agência multinacional no campo da moda, vocês estão é queimando o nome da mega model!!

O juiz disse que eles são [Editado pelo Reclame Aqui]ários.. coloquei na justiça e farei boletim de ocorrência