Não entrega do book fotográfico e possível [Editado pelo Reclame Aqui] após pagamento parcial

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Porto Alegre - RS

09/02/2026 às 13:14

ID: 240201817

[Editado pelo Reclame Aqui]! Fiz a sessão de fotos, paguei 4 das 10 prestações, ja se passaram 120 dias e nao tive retorno de meu book! As trocas de mensagens pelo WhatsApp foram deletadas. Não caia na silada você também !

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 15:58

Prezado Mauro,

A Mega Model Sul preza pela transparência e pelo cumprimento rigoroso dos prazos acordados.

Seu portfólio foi finalizado dentro do prazo estabelecido e o aviso de conclusão foi encaminhado via WhatsApp em tempo hábil, conforme nossos registros internos.

Em relação ao envio do material, identificamos posteriormente uma divergência no e-mail cadastrado, o que foi prontamente ajustado. O material já foi devidamente entregue e o senhor encontra-se, inclusive, em contato com o departamento de desenvolvimento de modelos para as próximas etapas.

Lamentamos qualquer ruído de comunicação, mas reforçamos que todas as etapas foram cumpridas conforme contrato.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Mega Model Sul