Não entrega do book fotográfico e possível [Editado pelo Reclame Aqui] após pagamento parcial

Respondida
Porto Alegre - RS
09/02/2026 às 13:14
ID: 240201817
[Editado pelo Reclame Aqui]! Fiz a sessão de fotos, paguei 4 das 10 prestações, ja se passaram 120 dias e nao tive retorno de meu book! As trocas de mensagens pelo WhatsApp foram deletadas. Não caia na silada você também !
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2026 às 15:58
Prezado Mauro,
A Mega Model Sul preza pela transparência e pelo cumprimento rigoroso dos prazos acordados.
Seu portfólio foi finalizado dentro do prazo estabelecido e o aviso de conclusão foi encaminhado via WhatsApp em tempo hábil, conforme nossos registros internos.
Em relação ao envio do material, identificamos posteriormente uma divergência no e-mail cadastrado, o que foi prontamente ajustado. O material já foi devidamente entregue e o senhor encontra-se, inclusive, em contato com o departamento de desenvolvimento de modelos para as próximas etapas.
Lamentamos qualquer ruído de comunicação, mas reforçamos que todas as etapas foram cumpridas conforme contrato.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Mega Model Sul