[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de trabalho como modelo e falta de entrega do book fotográfico

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Florianópolis - SC

24/11/2025 às 01:36

ID: 232639063

Fui induzida a contratar a agência (serviço) que inclusive foi caríssimo,3800 reais por uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de trabalho como modelo,no mesmo dia em que fui ser entrevistada já me prometeram trabalhos todos dias e que o "investimento" teria retorno,a própria responsável pelo contratamento,a "agente" disse que haveria trabalho todos o dias,e com essa esperança e o sonho de trabalhar com isso acreditei e assinei no mesmo dia,no cartão de crédito,no mesmo dia já tiraram fotos minhas prometendo um book,e depois fui entender o porquê de terem feito tudo muito rápido,pois após fazer as fotos eles não pagariam o valor de volta, então não prepararam nada, exatamente tudo no mesmo dia,e até então estou esperando book a dois meses,a agente responsável não entra em contato sobre absolutamente nada, não responde as mensagens,nada!
Fora o valor abusivo de 3800 sobre isso,e depois disseram que o book eram de apenas 6 fotos,que eu achei inclusive que seriam as 30 fotos que a fotógrafa dizia,mas nem mesmo essas 6 apareceram,prometeram também essas fotos no portfolio do site deles pra que olhassem e contratassem,mas nem isso aconteceu também,e já tem 2 meses, então com tudo isso me induziram a assinar um contrato e realizar tudo isso o mais rápido possível no mesmo dia pra que eles garantissem o dinheiro deles,o que eu gostaria era apenas o ressarcimento desse valor juntamente com a bandeira do cartão de crédito!

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Resposta da empresa

03/12/2025 às 17:12

Olá, Elisa! Tudo bem?

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.

Após verificarmos seu agenciamento, constatamos que todo o processo está dentro dos prazos previstos em contrato. Durante todo o período, você recebeu respostas, suporte e orientações da equipe, incluindo no dia da sessão fotográfica, na qual registramos inclusive seu feedback positivo sobre o atendimento e o ensaio realizado.

Sobre o material fotográfico , informamos que:
A edição e o tratamento das fotos estão dentro do prazo contratual;
Assim que finalizadas, as imagens serão disponibilizadas em seu portfólio no site, conforme acordado;
A equipe de Florianópolis segue em contato com você para acompanhar todas as etapas.

Reforçamos que continuamos à disposição para qualquer dúvida adicional pelos nossos canais oficiais, incluindo o e-mail: *******.

Atenciosamente,
Equipe Mega Model Sul