Mega Motos se recusa a diagnosticar defeito na moto dentro da garantia e exige pagamento
Não resolvido
Salvador - BA
26/01/2026 às 22:41
ID: 238905611
Contratei a empresa Mega Motos para a troca do eixo do pinhão da minha motocicleta, serviço que está dentro da garantia legal de 90 dias.
Cerca de dois meses após o serviço, a moto desligou sozinha enquanto eu trafegava, voltou a funcionar por instantes e depois não ligou mais. Levei o veículo à empresa para verificação, porém a mesma se recusa a informar o diagnóstico e exige o pagamento de R$ 450,00 apenas para dizer qual é o defeito, mesmo estando dentro da garantia.
Entendo que há falha na prestação do serviço e cobrança indevida, além de omissão de informação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 20:27
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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