TROCA POR DEFEITO

Resolvido
Belford Roxo - RJ
27/12/2023 às 20:12
ID: 179212909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um sofá retrátil no dia 22/13/******* e constatei ao receber o mesmo que estava com defeito. Estou solicitando a troca por um outro modelo como é Direito meu segundo o Código de defesa do consumidor é a atendente do SAC informou que não é possível. Já este é hoje na minha residem funcionário que constatou o defeito i clusive gravando o mesmo em vídeo. Peço providências.
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Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 06:45
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8