Compra
Resolvido
Rio Claro - SP
07/02/2023 às 10:47
ID: 158876537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma compra de um tênis ortopedico no dia 29/01/******* e até agora não recebi o código de rastreio, e nem me falam quanto tempo pra entrega ,então quero cancelar meu pedido, e pedir meu reembolso.
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Resposta da empresa
15/02/2023 às 16:30
Olá querido(a) cliente, agradecemos o seu contato. Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do WhatsApp*******, por favor entre em contato informando Nome completo, EMAIL e Numero do Pedido.
Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz. O Nosso Atendimento é de Segunda a Sexta das 08:30 as 18:30.
Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.
Consideração final do consumidor
15/02/2023 às 18:05
Falta de atenção com o cliente .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3