Pedido não entregue após 30 dias da compra na Mega Mundi, cliente alega [Editado pelo Reclame Aqui] e exige retorno urgente.
Respondida
São Paulo - SP
11/04/2026 às 18:59
ID: 245807623
Efetuei uma compra na empresa mega mundi
Pedido *****
Pedido já passou dos 30 dias e não entregaram..
[Editado pelo Reclame Aqui] uma empresa que [Editado pelo Reclame Aqui] um consultor.
Si apossar de valor e não não entregar o produto é [Editado pelo Reclame Aqui]
.
Preciso de um retorno urgente
Contato *****
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:37
Olá, Gilson.
Verificamos o seu pedido e gostaríamos de esclarecer algumas informações importantes.
A sua compra foi realizada em 22/03/2026, portanto o pedido ainda não completa 30 dias desde a data da compra.
Além disso, o seu pedido já se encontra em etapa final e saiu para entrega hoje (13/04/2026) na sua região, conforme atualização dos Correios:
Objeto saiu para entrega ao destinatário São Paulo/SP
Data: 13/04/2026 às 07:05
O código de rastreamento é: *****, e pode ser acompanhado diretamente no site dos Correios.
Também já entramos em contato por e-mail para informar essa atualização.
Reforçamos que o pedido está em fase final de entrega, dentro do fluxo logístico, e deve ser concluído em breve.
Pedimos, por gentileza, que haja alguém no local para receber a encomenda.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Mega Mundi