Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/10/2021 às 11:41

ID: 132043273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!
Meu nome é Kelen e aluguei meu vestido na mega noivas e as roupas dos meus padrinhos também. Venho através desta mensagem fazer uma reclamação de mal atendimento da funcionária, Ozenilda, cuja a mesma se identificou como gerente; Ela estava usando uma bota ortopédica no pe esquerdo.
Fui levar as roupas de todos no dia 25/10/21 conforme o combinado, assim que eu cheguei la, Maria do socorro, foi extremamente grossa, nem bom dia ela me deu; Ela verificou todas as roupas e uma estava com a camisa suja de comida, novamente ela extremamente grossa e sem educação me disse que eu teria que pagar por outra camisa, então, paguei os 60,00 da camisa e a trouxe de volta para levar a lavanderia (só para ter a certeza de que realmente a mancha da comida não sairia).
A mancha de comida saiu paguei R$ 13,00 pela levantem Enfim, não fui a loja pedir algum favor, todos pagamos pelo aluguel das roupas e não foi barato, mereço respeito e um atendimento de qualidade e venho solicitar o estorno do valor

Aguardo retorno
Att Kelen.

Indignada.

Fazendo o estorno dos gasto q tive.

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Consideração final do consumidor

19/12/2023 às 13:59

péssimo, tanto presencial quanto online

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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