Não envio da mercadoria conforme adquirida e paga
Não resolvido
Cuiabá - MT
25/01/2021 às 19:52
ID: 118687753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri, em 11 de janeiro, por meio do site da AMERICANAS, 3 caixas de colageno sanavita, com um total de 90 sticks. Ocorre que, para surpresa desta consumidora, ao receber sua mercadoria em seu apto, dentro da embalagem continham apenas 2 caixas (60 sticks). Em contato com a empresa esta redirecionou a reclamação à empresa vendedora MEGA NUTRITION. Ocorre que, até a presente data não houve retorno, demonstrando descaso com esta consumidora. A atitude da empresa demonstra sua má-fé enganando seus consumidores, despachando mercadoria aquém do adquirido.,
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Consideração final do consumidor
24/03/2021 às 22:28
O fornecedor sequer respondeu o chamado, demonstrando que não guarda respeito e ética com o consumidor, principalmente, levando-se em conta que não entregou a mercadoria adquirida e paga. Friso que as Lojas Americanas, intermediária na venda que resolveu a questão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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