Paguei por um produto e recebi outro

Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 12:11
ID: 254924129
Fiz uma compra na Mega Nuts de duas unidades de castanhas tipo slw1 Premium e recebi dois pacotes do tamanho w1 menores.
Questionei o vendedor sobre o problema o mesmo me informou que o produto que havia comprado esgotou e enviou esse que recebi.
Perguntei então sobre a diferença de preços do que havia comprado e do que recebi e até agora não obtive retorno.
Essa empresa já foi excelente tanto no atendimento como na qualidade dos produtos, só que das últimas 3 compras até essa, a qualidade do serviço mudou da água para o vinho, oferecendo um péssimo atendimento.