Mega Odonto - Loja Online

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São Paulo - SP

13/07/2017 às 10:45

ID: 27454199

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No dia 13 de abril,fiz uma compra de 2 canetas de alta rotação da marca Kavo,na empresa Mega https://******* de cerca de 1 mês de uso,um dos produtos apresentou defeito,eles enviaram outro produto que também apresentou problemas e o otro produto comprado apresentou defeito. Foi conversado,por email, com um funcionário da empresa de nome Marcos,que sugeriu fazer o reembolso dos valores das canetas ,ao aceitar a proposta do reembolso,Marcos sugeriu,fazer a troca das canetas compradas por outras 2 de qualidade superior,em vez do reembolso. Ao aceitar essa proposta de troca de produtos,no dia 05 de julho,não tivemos mais resposta da empresa,nem do funcionário. Já tentamos contato telefonico,sem resposta. Somente uma gravação.