******* Mega Oferta ate agora nada do reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

05/11/2020 às 20:10

ID: 114630237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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******* Mega Oferta10 ate agora nada do reembolso
foi devolvido ate agora deram o vale fazer nova compra a Subamrino .devoluçao foi feita no dia 14.10.******* ate agora nada vou ter entrar com processo com Mega oferta 10 e submarino. nao vejo solucao do problema.
Oi, Ayrton Baruffaldi! A gente recebeu a sua mensagem e o protocolo desse atendimento é*******01.
Oi, Ayrton Baruffaldi! A gente recebeu a sua mensagem e o protocolo desse atendimento é*******37.
Olá, Ayrton. Referente o RELOGIO SMARTWATCH U8 INTELIGENTE VIA BLUETOOTH. A solicitação de cancelamento foi aberta no dia 14/10/*******. A devolução, você deve colocar o produto na embalagem original e embrulhar em papel pardo, junto com os manuais, acessórios e a Nota Fiscal. Escreva atrás da nota o motivo da devolução. Leve até uma agência dos Correios autorizada e informe o código:*******, que tem validade de 15 dias corridos. Depois deste prazo, você não poderá mais postar o produto. O prazo para o produto chegar até nós é de 2 a 5 dias úteis é feito a liberação do reembolso. Guarde o comprovante do envio até finalizarmos a sua solicitação. Espero ter ajudado, no seu e-mail será enviada uma pesquisa de atendimento, a nota de 0 á 10, é para que avalie a maneira que foi tratado (a) por mim, já a pergunta se refere se está satisfeito (a) com a solução apresentada, pois será revertida para melhorias do processo em nossa empresa. Qualquer dúvida estou á disposição. Atenciosamente, Débora Rodrigues.

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Consideração final do consumidor

30/07/2022 às 12:29

atendimento ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1