Péssimo atendimento e Produto com Defeito

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

05/12/2017 às 16:53

ID: 30941049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o produto e o mesmo veio apresentar problema, e isso se repetiu em mais 2 trocas, e todas as vezes o produto com problema. Com isso tinha aberto uma reclamação, mas o mesmo insistiu para que eu cancelasse porque o mesmo iria resolver sem nenhum constrangimento, agora desta última vez eu desisti da compra, o mesmo me envia o código de rastreio reverso errado e se recusa e enviar um novo para que seja feito a devolução.

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Resposta da empresa

15/12/2017 às 09:56

Hassler , Bom dia
Peço desculpas pelo ocorrido, estaremos emitindo uma nova logística para que nos encaminhe o produto de volta!

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