Mercadoria não recebida
Em réplica
Chapecó - SC
02/03/2022 às 22:29
ID: 139323119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://******* de 1 kit 10 toalhas gigante algodão 1,80x80 valor *******,90 dia 02/02/*******. No mesmo dia me mandaram uma mensagem pelo WhatsApp falando que o meu pedido tinha sido aprovado. A partir daí não respondem mais as mensagens de WhatsApp e nem atende telefone e a pagina de anúncios foi retirada da internet, o pagamento fiz boa pix nem contato pelo telefone*******, eles não respondem mais. Segue as evidências de pagando e de que não respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/05/2022 às 10:25
Bom dia! Favor verificar o CNPJ da loja pois não trabalhamos com esse produto e esse não é nosso site. Obrigado!
Réplica do consumidor
17/05/2022 às 10:58
Mas eu comprei no site oficial de vcs, como não e de vcs. Então quero no mínimo devolução de dinheiro
Réplica da empresa
18/05/2022 às 14:00
Silvia boa tarde! Entendemos que você realizou a compra. Mas o que estamos tentando explicar é que você está realizando a reclamação na loja errada. Nos somos a loja Mega Ofertas Web e aonde você fez sua compra é Mega loja de Ofertas . São CNPJ diferes e empresas diferentes.