Cobrança duplicada de sofá após cancelamento e nova compra
Não respondida
Jundiaí - SP
09/02/2026 às 19:25
ID: 240252461
eu fiz a compra de um sofa de couro no valor R$ 12.090,00 para minha filha no dia 05/12/2025 por volta das 18:30 na Av Jundiaí na cidade de Jundiaí SP na loja MEGA OUTLET DO SOFÁ! com o meu cartão de credito. minha filha achou muito caro e quis trocar. comparecemos na loja no primeiro horário do dia sequente. conversamos com o gerente, ele ligou para Campinas na central e acharam melhor cancelar a compra e fazer compra nova! fizemos isso! só que a loja continua cobrando as duas compras no cartão de credito. já falei na central dos cartões, eles diz que o estabelecimento que tem que dar baixa. o estabelecimento disse que deu baixa! eu continuo pagando estou quero dizer que esta empresa age com má fé, trabalha com produtos de qualidade péssima e os funcionários são conivente com isto, pois já estive na loja por 3 vezes!
preciso da ajuda de vocês? tenho a fatura para provar os débitos!