Sofá deformou com 15 dias de uso
Respondida
Campinas - SP
20/06/2025 às 11:09
ID: 220112425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o meu sofá retrátil no dia *****. Atualmente com menos de 20 dias de uso ele já está com a espuma deformada e afundada.. entrei em contato com o SAC da loja, porém não me deram nenhum suporte.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 09:43
Olá, Bárbara.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que sua manifestação já está em análise por nossa equipe, que está avaliando todas as informações com cuidado e atenção.
Nosso time de atendimento está acompanhando de perto seu caso e trabalhando para resolver a situação da melhor e mais rápida forma possível.
Se preferir, você também pode entrar em contato diretamente pelos nossos canais de atendimento para agilizar o processo:
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