Conteúdo incompleto e suporte [Editado pelo Reclame Aqui] no Pack de Convites Digitais Megapack Designer

Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2025 às 17:07
ID: 222160741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Pack de Convites Digitais da empresa Megapack Designer, anunciado como completo, com acesso a vários modelos e recursos. Porém, não recebi todo o conteúdo prometido, e até hoje parte do material ainda não foi liberada.
Entrei em contato com a empresa, e a resposta que recebi foi [Editado pelo Reclame Aqui] e evasiva: disseram que "a plataforma é complicada para o meu entendimento" e me orientaram a pedir reembolso, ao invés de resolver o problema e liberar o acesso corretamente.
Essa postura é [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. O produto foi pago, e tenho direito ao que foi oferecido na venda. Não estou pedindo favor, estou cobrando o que é justo.