Preciso da ajuda para não aceitar meu deposito quero bloqueio do cpf
Não resolvido
Lauro de Freitas - BA
15/05/2026 às 01:52
ID: 248710193
Gostaria de um bloqueio no ***** para não conseguir depositar mais
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 07:35
Olá Matheus Ans,
Na nossa plataforma, oferecemos a função de autoexclusão, que permite aos usuários limitar ou bloquear temporária ou permanentemente o acesso à sua conta para depósitos e apostas.
Para ativar esse bloqueio, por favor, envie um e-mail para [email protected] informando o ID da sua conta, anexando um documento que comprove sua identidade, e solicitando o bloqueio do seu CPF/conta. Nossa equipe processará seu pedido e confirmará assim que o bloqueio estiver ativo.
Agradecemos por tomar medidas responsáveis e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 16:15
Muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/05/2026 às 16:38
Lamentamos que você tenha avaliado 0/10, embora tenhamos fornecido instruções claras sobre como funciona a função de autoexclusão na nossa plataforma.
Por favor, siga as orientações mencionadas anteriormente e envie sua solicitação de bloqueio para [email protected], incluindo o ID da sua conta e um documento que comprove sua identidade. Nossa equipe processará o pedido e confirmará assim que o bloqueio estiver ativo.