Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valparaíso de Goiás - GO

22/07/2026 às 17:55

ID: 254591481

Meu saque está atrasado. O prazo de processamento que vocês informaram já venceu e o dinheiro não caiu. Exijo uma verificação urgente sobre o paradeiro da minha solicitação e a data exata da conclusão do pagamento

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 18:10

Olá Fatima Lucia Dos Santos Teixeira,

Verificamos a situação do seu saque e, após análise, o pedido foi cancelado e os fundos foram creditados de volta em seu saldo.

Por favor, realize uma nova solicitação de saque seguindo os procedimentos padrão para que possamos processá-la corretamente.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 10:31

O saldo realmente voltou, agradeço muito a equipe de suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10