Devolução e estorno Fiz uma compra e logo após pedi o cancelamento,no ato da entrega eu não recebi o produto, já faz dias e ainda está em devolução
Resolvido
São José dos Campos - SP
23/11/2021 às 13:11
ID: 133381575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no App da magalu vendida por uma loja parceira chamada MEGGAPECAS, pedi o cancelamento logo após recusei o pedido na hora da entrega na faz dias e até agora não recebi o estorno, o produto está em devolução já faz tempo
Compartilhe
Consideração final do consumidor
01/04/2022 às 00:11
RUIM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/04/2022 às 01:15
Não recebemos a informação do MagalU problema sistema deles , não foi culpa nossa , não recebemos a informação da venda , não recebemos valor cobrado pela MagalU e já pedi exclusão no sistema MagalU por não ter nos comunicado a tempo hábil de resolver a situação peço desculpas pelo transtorno