[Editado pelo Reclame Aqui] DA PISCINA - VINIL E ALVENARIA REGIÃO DOS LAGOS

Reclamação em réplica

Em réplica

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Macaé - RJ

10/03/2022 às 08:51

ID: 139771505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Conforme relatado em diversas histórias nesse site!
A mesma se repete e dói no fundo do meu coração saber que existem pessoas com tamanho mau caráter e de má fé!
Uma piscina não é somente um produto. Para a maioria das famílias é um sonho e esta pessoa é a responsável por destruir o sonho de diversas famílias na minha cidade e regiões mais próximas.
Desde Out/******* contratamos essa "empresa" e fomos muuuito bem atendidos pelos seus representantes até que se concretize o contrato.
A partir desse momento começa o filme de terror!
São milhares de desculpas das mais incríveis e inacreditáveis. Tenho até vergonha de escrever.
Investimos mais de 12 mil reais, pagos À vista com a promessa de termos nossas piscina em 60 dias no máximo.
O que eu tive foram 3 buracos de 30 cm e alguns blocos no quintal.
Em diversas tentativas de uma possível acordo para estornos parcial dos valores com deduções dos materiais já comprados para "iniciar" a obra, o mesmo semanalmente promete começar o pagamento para conseguirmos sanar a pendência.
Fato, que hoje, 10/03/*******, 5 meses depois, nada foi feito por essa empresa e eu continuo amargando o prejuízo financeiro e moral por ter destruído o sonho dos meus filhos.
Portanto, não contratem qualquer produto que apresentarem como:
MEGA PISCINAS
COMARY PISCINAS
COSTA AZUL PISCINAS
ACQUA DESIGN PISCINAS
MEGA VINIL PISCINAS
Todas representadas pelo Sr. Eduardo Ribeiro

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Resposta da empresa

10/05/2022 às 10:03

Estamos realizando um acordo para devolução dos valores. Foi interrompido o trabalho com obras e Piscinas por razão de saude. Vamos devolver os valores de nossos clientes.

Réplica do consumidor

16/05/2022 às 10:26

Foram realizadas diversas TENTATIVAS de acordo. Porém, nenhum deles foi cumprido. E este também não seria diferente. Mais uma vez.... não foi realizado nenhum pagamento/depósito/transferência/pix. FAVOR CUMPRIR COM O ACORDO!