Piscina deslocou-se após instalação.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santa Maria - RS

27/12/2023 às 17:55

ID: 179204947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma piscina da mega na empresa parati comércio e representações de piscinas ltda, por volta de novembro de *******. No final do ano passado notei que a piscina havia levantado devido a infiltração de água por baixo dela. Solicitei assistência à empresa e um técnico compareceu para avaliar. Disse que teria que quebrar a calçada para fazer o serviço. Eu respondi que iria avaliar a situação e daria uma resposta. Semanas depois entrei em contato com o técnico, mas devido a uma pequena cirurgia que iria fazer, não poderia me atender. Aguardei mais umas semanas e novamente chamei o técnico, que me disse que agora iria ter um custo o serviço. Fui até a empresa que me vendeu, e fiquei sabendo que a empresa havia mudado a direção e que o técnico em questão não mais prestava serviços a empresa. Esta ficou de enviar o novo técnico, para avaliar a piscina, mas desde 06/10/******* até a presente data não foi me dada nenhuma resposta.

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Consideração final do consumidor

12/02/2024 às 09:18

Não houve atendimento.

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Voltaria a fazer negócio

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