Mega Planejados

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Sorocaba - SP

17/04/2015 às 22:19

ID: 12719505

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No dia 22/09/******* eu e meu esposo negociamos e assinamos contrato diretamente com o Sr. Danilo proprietário da loja Mega planejados Ltda ME CNPJ: 14.*******.*******/*******78 a compra dos móveis planejados, eletrodomésticos, piso laminado e pedras de granito, moveis planejados dos ambientes sala, sala de jantar, cozinha, lavanderia, banheiro, quarto de casal; Eletrodomésticos da marca Fisher sendo 1 cooktop 4 bocas, 1 forno elétrico de embutir 50 litros, 1 coifa de parede talent de 90cm, pedra de granito na cor São Gabriel A sendo uma pedra unica integrando cozinha pia ao tanque da lavanderia, pedra da pia do banheiro e 2 soleiras cor Branco Itauna e piso laminado Durafloor, incluso os serviços de instalação de eletrodomésticos e piso laminado. Totalizando o valor de R$ 27.*******,00, sendo pago R$ 8.*******,00 a vista via transferência bancária, um carro modelo celta no valor de R$ 13.*******,00 entregue recibo para transferência assinado e R$ 7.******* parcelados através do banco Daycoval banco que a mega planejados utilizava para financiamentos.

Os projetos ficaram prontos para aprovação (assinatura) apenas no dia 28/10/*******, sendo previsto entrega em 45 dias uteis e 5 dias uteis para instalação contados a partir do dia da entrega.



Nossos problemas começaram com a entrega do piso laminado e instalação das duas soleiras, depois de muitas reclamações, ligações, idas na loja, efetuaram a entrega e instalação do piso e soleiras em Dezembro de *******.



Sempre estive em contato com a loja Mega Planejados para saber se o prazo de entrega dos moveis seriam cumpridos e o Sr. Danilo informava que sim.

No dia 22/12/14 estive na loja e a entrega dos móveis planejados foram prorrogados para dia 29/01/*******.



No dia 22/01/15 fui até a loja para confirmar a entrega no dia 29/01 e fui informada que a entrega havia sido prorrogada NOVAMENTE, que a fábrica iria fazer a entrega na primeira quinzena de fevereiro/*******.



No dia 28/01/15 após vários emails e telefonemas sem retorno, recebi um email da

funcionária Monica informando que a data prevista para a entrega dos móveis estava prevista para dia 15/02/15 conforme cronograma repassado pela fábrica, dia 15/02/15 um domingo, novamente entrei em contato para saber a data correta de entrega e me pediram desculpas que a fabrica não tinha se atentado que era um domingo que a entrega seria feita no dia 16/01/15.



Fiz novamente reclamações por email, afinal o telefone da loja não funciona mais, no mesmo dia o sr. Danilo me encaminhou email pedindo ligar pra ele marcando uma reunião com ele.

No dia Ficamos acordados que o prazo de entrega dos Móveis adquiridos na Loja Mega planejados .



No dia 02/02/15 eu e meu esposo tivemos uma reunião com o sr. Danilo que nos pediu um prazo maior na entrega dos móveis pois estava com problemas financeiros, pois havia um funcionário dele que perdeu os dedos na fabrica e teve que vender seu carro particular para conseguir pagar uma multa aplicada pelo ministério do trabalho e alguns direitos deste funcionário, sem termos outra opção concordamos e o sr. Danilo nos enviou um email formalizando o novo prazo de entrega, formalizando o acordo com a data de entrega para 45 dias uteis contando a partir do dia 02/02/15 dia de nossa reunião, e a troca dos ambientes adquiridos de casa brasileira para Saggio sendo um produto que ele informou ser de maior valor de mercado e com espessuras de caixa de 18mm portas 18mm e fundos de 6mm.



Mantive contato com o Sr. Danilo que informava que o prazo estava mantido, que eu não teria problemas novamente e que as pedras seriam instaladas após a instalação dos móveis, pois não teria como colocar a pedra antes porque a medição teria sido feita sem as pedras instaladas, desta forma os armários teriam que ser recortados para adaptar ao tamanho da pedra e a garantia dos moveis seria perdida com esses ajustes.

Então a pedra ficou acordada que seria instalada após a instalação dos moveis planejados da cozinha e banheiro.



No dia 31/03/******* recebi uma ligação da Monica funcionária da Mega planejados informando que a loja havia sido vendida, que precisava marcar uma reunião comigo com o novo proprietário.



No dia 01/04/******* tivemos uma reunião com o Sr. Augusto que se apresentou como sócio da empresa “DK LINE MOVEIS PLANEJADOS INDÚSTRIAE COMERCIO” nome fantasia KASAHOME MOVEIS PLANEJADOS CNPJ: 20.*******.*******/*******00, empresa que comprou a loja Mega Planejados, que assumiriam os compromissos com os clientes, efetuando a entrega e instalação APENAS dos moveis planejados e que os outros itens como eletrodomésticos e pedras eu teria que entrar em contato com o Danilo para ter o reembolso ou a entrega destes produtos.

Sem opção novamente, assinei novo contrato com a KASAHOME que se responsabiliza na entrega e instalação dos moveis planejados, tendo um prazo de 45 a 60 dias úteis para entrega e 5 dias uteis após entrega para instalação.



No dia 10/04/15 fui chamada na loja para escolher novas cores dos moveis, pois a KASAHOME não possuía produto na mesma cor escolhida na mega planejados, para manter o mesmo projeto, eu juntamente com uma funcionaria nova “projetista” e a Monica ambas agora funcionarias da empresa KASAHOME foi realizado uma alteração no projeto da mesa da sala de jantar, as mesmas informaram que o projeto seria enviado a fábrica para fabricação no dia 11/04 e me enviariam os projetos via email com as alterações feitas e até agora eu não recebi o email e também não consigo contato com a loja porque os telefones se encontram desligado.



Quanto a Mega Planejados eu não consegui mais contato com o Sr. Danilo que também não entrou em contato para haver o reembolso dos valores pagos referentes as pedras e eletrodomésticos ou até mesmo a entrega destes. O celular que eu entrava em contato com o Sr. Danilo permanece desligado.



Ou seja, eu e meu esposo fomos vitimas de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado pelo Sr. Danilo proprietário da loja mega planejados e mega marmoraria, que recebeu os valores referentes aos produtos porem que NUNCA foram entregues.