Mega Provedor

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Jequié - BA

25/05/2015 às 14:10

ID: 13167521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei uma conta "Pro I" do provedor MEGA através do seu revendedor HIPERCONTAS no dia 7 de maio de *******. Hoje já são 25 de maio, ou seja, passaram-se 18 dias e só restam 12, para a minha conta expirar. Até o momento não fiz um download sequer. Entrei em contato com o suporte, tanto do Mega, quanto do Hipercontas e eles só ficavam enrolando, fazendo perguntas sem nenhum objetivo, tanto pele e-mail, como pelo chat. Através do chat, o atendente demorava um tempão para responder a minha pergunta e não era objetivo e, depois eles ficavam em of, fazendo a comparação com um telefone, equipara-se ao atendente bater o telefone na "cara" do cliente. Eu não sei mais o que fazer. Não usei o serviço para eu realizar um trabalho importante, e agora quem vai se responsabilizar por isso.