Mega Provedor

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

24/02/2017 às 16:31

ID: 24486947

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou assinante de dois FTPs nesta conceituada empresa que sempre priorizou o atendimento ao cliente com muita presteza e dedicação.
Mas hoje 24/02/*******, estamos praticamente o dia inteiro sem acesso aos mesmos. Tentei acessar ao site da empresa https://******* sem obter êxito algum onde também desconheço o telefone para contato.
Os mencionados FTPs são constamente acessados através do meu aplicativo comercial junto aos clientes onde na falha dos mesmos, sempre causam ocorrências indesejáveis.
Portanto, gostaria que a Mega provedor solucionasse essa situação o mais breve possível, procurando evitar esses tipos de instabilidades ou avisarem através de email quando houverem paralisações inesperadas, sendo que sempre pago criteriosamente em dia os serviços prestados.
Por não existir outros meios de comunicação junto à Mega provedor, estou utilizando-me deste eficiente canal.
No aguardo de uma solução urgente.
Atenciosamente
Paulo