Webmail fora do ar

Olá Robson, bom dia.

O serviço foi reativado, sua conta foi automaticamente suspensa porque atingiu o limite de uso de espaço do plano conforme respondemos através do ticket #*******.

Com o serviço reativado, você pode acessar e remover mensagens antigas ou arquivos desnecessários da sua hospedagem através do webmail e do painel de controle Plesk para liberar espaço, caso não seja possível remover conteúdo, você precisará fazer o upgrade para um plano maior ou contratar espaço adicional para evitar que o serviço seja suspenso novamente.

O painel envia notificações para o seu e-mail cadastrado quando o espaço esta em 85%, 90% e 95% de uso, e você também pode gerenciar e acompanhar a utilização através do painel de controle da sua hospedagem.

Em caso de duvidas estamos a disposição.

Em primeiro lugar, faz anos - e não estou exagerando, que vocês enviam e-mails automáticos sobre o espaço no email, que por muito tempo apareceu com mais de 8.5 ocupado e nos últimos meses aparece com 8.3, pois deletei muitas mensagens. Em segundo lugar, não recebi resposta ao ticket #*******, em terceiro lugar, eu continuo sem acesso ao webmail, o serviço não foi reativado, não e quem me envia e-mail recebe mensagem de erro de volta. Estou esperando confirmação de um trabalho de uma agência do exterior e não posso ficar sem isso funcionando!
Agora, na página do webmail aparece:
Sua conexão não é privada
Os invasores podem estar tentando [Editado pelo Reclame Aqui] suas informações de https://******* (por exemplo, senhas, mensagens ou cartões de crédito).
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Provavelmente você viu a resposta do ReclameAQUi antes de visualizar a resposta do ticket, pois ele foi respondido antes mesmo da reclamação realizada aqui nesta plataforma.

O serviço foi reativado, você precisa realizar o acesso mais breve possível para remover conteúdo para se adequar ao plano, o sistema faz verificações periódicas devido o abuso na utilização que não é permitido, a hospedagem é automaticamente suspensa se o uso do recurso exceder os valores limites, como a verificação é para todo o servidor não há como informar um prazo até a conta ser suspensa novamente.

A reativação do serviço para o cliente conseguir realizar a limpeza sem necessariamente mudar para um plano maior é uma cortesia, outros provedores exigem a contratação de um plano maior para o serviço voltar a funcionar.

Caso a conta seja suspensa novamente, entre em contato através dos nossos canais de atendimento para solicitar a reativação.

Como estamos atendimento as solicitações dentro do nosso sistema de atendimento, não daremos sequencia nas tratativas através do ReclameAqui.