NÃO RECOMENDO. Internet instável e suporte ruim

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/01/2022 às 09:39

ID: 137422211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Raros os dias que a internet não cai, o suporte só funciona das 8h ás 18h e a internet sempre dá problema quando o suporte não está atendendo. E o que piora tudo é o jeito debochado do suporte, isso matou qualquer chance de manter a internet da mega provedores aqui. Fujam desta empresa, ninguém merece esse serviço de baixa qualidade.
Só queria deixar registrado para que outros não cometam o mesmo erro

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Resposta da empresa

28/01/2022 às 11:50

Ola!

Não foi encontrado seu Nome em nosso Cadastro ( Tive vemos um rompimento de Cabo Optico ontem duro duas horas e trinta minuto, o reparo numa toca de poste devido um acidente .
Informe o nome do cadastro que entramos em contato com você para verificar e esclarecer duvidas .
Equipe Mega Provedores Agradece

Consideração final do consumidor

28/01/2022 às 16:53

Já entrei em contato pelo whats, é sempre a mesma coisa.
Minha experiência foi péssima. Não quero saber dessa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

28/01/2022 às 17:22

Novamente a empresa necessita do nome de cadastro para poder auxiliar.

Queremos tanto lhe ajudar mas desta forma não consigo .

estamos disponível para lhe ajudar Equipe Mega Provedores