Reclamação respondida

Respondida

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Joinville - SC

02/08/2023 às 13:23

ID: 169376095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, assinamos com a Mega Provedores a alguns meses e desde então ao menos 1 vez na semana ela vai e volta depois de horas algumas vezes.
Hoje estamos o dia todo sem internet e a atendente dá respostas vagas e não nos passa nenhum tipo de confiança em manter a assinatura, sendo que pagamos multa mediante cancelamento do plano.
Explico a importância de ter internet em casa pois trabalho com atendimento em home office e preciso.

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Resposta da empresa

02/08/2023 às 14:43

Boa tarde qual Seu nome completo para verificar para podermos verificar