Atraso e não execução na instalação de basculantes de alumínio e falta de estorno do sinal pago.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

23/02/2026 às 22:52

ID: 241486127

Como há duas mega pvc (CNPJ *****). Fiz contato para a produção e a instalação de 02 (dois) basculantes de alumínio com 05 (cinco) vidros lisos cada. E quase 02 (dois) meses após o pagamento do sinal não fizeram a instalação e sempre uma desculpa esfarrapada.
Dia 05 Janeiro: contato via whatts (*****), orçamento de R$ 1475 (685/790) e prazo de instalação de 20 (vinte) dias.
Dia 06 Janeiro: visita do técnico para medir os basculantes. orçamento majorado R$ 1800 (930/870) e infelizmente fiz o pagamento de um sinal de R$ 900.
Dia 07 Janeiro: alteração no modelo das janelas, novo orçamento (acréscimo de R$ 280).
Dia 19 Janeiro: solicito data de instalação, só poderão precisar no dia 21 de janeiro.
Dia 29 Janeiro: solicito, novamente, data de instalação, que ficou marcada para o dia 06 de fevereiro as 09 horas.
Dia 04 Fevereiro: solicito confirmação.
Dia 05 Fevereiro: solicito confirmação, Tatiane, via áudio, informou que só poderia na outra semana, informei as datas (3a, 4a, 5a ou 6a), não retornou a ligação.
Dia 06 Fevereiro: reclamação e solicitação da devolução do sinal pela não execução do serviço, alegou que o problema se deveu a "um novo gerente" que iria me ligar, combinado de instalar na 4a dia 18 de fevereiro.
Dia 18 Fevereiro: ninguém apareceu e faltei ao trabalho, mais uma vez por esse motivo.
Dia 19 Fevereiro: reclamação, solicitação da devolução do sinal, Jader informou que o "serralheiro" faltou e iria entregar na 6a feira dias 21 de fevereiro.
Dia 20 Fevereiro: remarquei para a 2a dia 23 de fevereiro, porque sabia que não viriam na 6a feira após o carnaval, Jader confirmou.
Dia 23 Fevereiro: perguntei o motivo do atraso e Jader disse que estava na "montagem dos basculantes", não apareceu, muito menos deu satisfação ou alguma outra desculpa.
Há que se notar que fui enganado. Essa "empresa" de fachada para enriquecimento sem causa ficou com o meu dinheiro (R$ 900) sem a prestação do serviço ou entrega do material comprado. Pela quantidade de mensagens e ligações nota-se a má-fé e desculpas mirabolantes. Se a 1a data de instalação seria dia 06 de fevereiro como até o dias 23 de fevereiro não havia o produto a ser instalado? Esse tipo de pessoas deveriam estar presas. Sem contar que ao fazer uma pesquisa no google encontra-se outro número de contato (*****), onde disseram desconhecer qualquer marcação e foi de onde passaram-me o contato do tal Jader. obs: tenho todas as conversas e áudios.
ALERTA!!!!!!!!!! NÃO FAÇAM NEGÓCIOS COM ESSAS PESSOAS, POIS NÃO FARÃO O SERVIÇO E FICARÃO COM SEU DINHEIRO!!!

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