Mantenção não realizada, valor do adiantamento não devolvido
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2026 às 09:41
ID: 259399435
Foi instalada uma porta acústica no valor de R$22.000,00 em setembro de 2023. Em 23/01/2024 foi observada fenda entre o vidro duplo e a esquadria e feito contato, ainda na garantia e o reparo foi feito em março/24. Em 26/07/2025 o mesmo problema surgiu e foi feito novo contato neste dia. Como estava fora da garantia foi cobrado R$400,00. Devido a dificuldades de agenda o serviço foi agendado para 16/09/2025 e o pagamento de R$200,00, metade do serviço foi realizado em 11/09/2025.
Após várias tentativas de marcação desisti e passei a solicitar o valor adiantado de volta no dia 24/04/2026 e 27/05/2026.
Até o momento não obtive nem o serviço realizado nem o valor do adiantamento de volta.