Código de rastreio não funciona

Resolvido
Mesquita - RJ
23/05/2024 às 21:26
ID: 189421277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online na loja Charme meu, recebi um código de rastreio da Mega rastreamento, não funciona.
Não tenho resposta, a mercadoria não chegou.
É revoltante isso.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 14:56
Olá, Vanessa!
Nós somos a Mega Rastreamento e Seguros, trabalhamos com a segurança de veículos fornecendo serviço de rastreamento para os mesmos. Não trabalhamos com rastreamento de encomendas, pacotes e afins.
Você está se reportando à empresa errada, portanto, não temos como ajudar.
Pedimos, por gentileza, que direcione sua reclamação a quem realmente é responsável.
Caso tenha restado alguma dúvida, deixarei os links do nosso site e do nosso instagram para que possa verificar detalhadamente nossos serviços.
Nosso site: https://*******
Nosso instagram: https://*******
Agradecemos a atenção!
Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 15:51
Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], fiz uma compra online e me enviaram um ******* ser da Mega rastreamento.
Gratidão a empresa Mega rastreamento por me atender tão gentilmente e tirar minha dúvida.
Grata!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10