Reclamação resolvida

Resolvido

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Mesquita - RJ

23/05/2024 às 21:26

ID: 189421277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra online na loja Charme meu, recebi um código de rastreio da Mega rastreamento, não funciona.

Não tenho resposta, a mercadoria não chegou.

É revoltante isso.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 14:56

Olá, Vanessa!

Nós somos a Mega Rastreamento e Seguros, trabalhamos com a segurança de veículos fornecendo serviço de rastreamento para os mesmos. Não trabalhamos com rastreamento de encomendas, pacotes e afins.
Você está se reportando à empresa errada, portanto, não temos como ajudar.
Pedimos, por gentileza, que direcione sua reclamação a quem realmente é responsável.
Caso tenha restado alguma dúvida, deixarei os links do nosso site e do nosso instagram para que possa verificar detalhadamente nossos serviços.

Nosso site: https://*******
Nosso instagram: https://*******

Agradecemos a atenção!

Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 15:51

Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], fiz uma compra online e me enviaram um ******* ser da Mega rastreamento.

Gratidão a empresa Mega rastreamento por me atender tão gentilmente e tirar minha dúvida.

Grata!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10