Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Canoas - RS

16/04/2024 às 10:57

ID: 186865349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tênis pela loja serragamo e o rastreio não funciona *******.
Enviei vários email mas não obtive respostas..

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 08:54

Olá, Francisco!

Nós somos a Mega Rastreamento e Seguros, trabalhamos com a segurança de veículos fornecendo serviço de rastreamento para os mesmos. Não trabalhamos com rastreamento de encomendas, pacotes e afins.

Você está se reportando à empresa errada, portanto, não temos como ajudar.
Pedimos, por gentileza, que direcione sua reclamação a quem realmente é responsável.
Caso tenha restado alguma dúvida, deixarei os links do nosso site e do nosso instagram para que possa verificar detalhadamente nossos serviços.

Nosso site: https://*******
Nosso instagram: https://*******

Agradecemos a atenção!

Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 10:26

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10