Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

08/11/2025 às 22:45

ID: 231403101

Minha esposa e eu compramos uma geladeira duplex usada nessa empresa, veio com os seguintes defeitos: sem termostato, caixa de verduras quebrada no transporte e borracha da porta com defeito. Vamos a ele que não valia pelo valor da geladeira, ele (técnico) informou que iria instalar um termostato novo e resolveria os problemas. Eu disse que compraria um termostato novo na internet mas ele recusou. Trouxe um termostato velho, dissemos que não tinha condição nenhuma dele por algo velho. Depois de um tempo trouxe um termostato "novo" sem nota fiscal e ainda por cima queimado. Disse que iria trocar o termostato mas disse que perdeu a nota fiscal. Até hoje nada resolvido 4 meses já. Mandamos mensagem pra empresa e nada, a geladeira de gelo seco cria gelo em uma velocidade absurda, só molha por dentro, tem que lavar com mais frequência. E só quero que resolvam meu problema

Compartilhe

Resposta da empresa

17/11/2025 às 11:56

Nossa empresa não vende geladeira a gente trabalha com cliatização esomos de Itabuna ba