Serviço mal executado e cobrança indevida por reparo incompleto de geladeira

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/07/2025 às 09:52

ID: 222210223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Empresa prestou um serviço [Editado pelo Reclame Aqui], o técnico veio até a minha residência para fazer o serviço em uma geladeira, sujou toda a minha cozinha e não cumpriu com o que foi combinado, me passou um orçamento caro para resolver o problema, aceitei o orçamento porque precisava da geladeira funcionando, mas não resolveu o problema e o defeito persistia, fiz contato para resolver o problema, mas me disseram que o técnico precisava fazer uma nova avaliação e passar um novo orçamento, e caso eu não tivesse interesse eu deveria pagar a taxa de visita. É inadmissível cobrar um novo orçamento para um problema que não foi resolvido, já paguei pelo serviço e sigo com minha geladeira com defeito.
Empresa de péssima qualidade e sem compromisso nenhum com o cliente.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/11/2025 às 11:58

Nossa empresa não vende geladeira a gente trabalha com cliatização esomos de Itabuna ba