Serviço mal executado e cobrança indevida por reparo incompleto de geladeira

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2025 às 09:52
ID: 222210223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa prestou um serviço [Editado pelo Reclame Aqui], o técnico veio até a minha residência para fazer o serviço em uma geladeira, sujou toda a minha cozinha e não cumpriu com o que foi combinado, me passou um orçamento caro para resolver o problema, aceitei o orçamento porque precisava da geladeira funcionando, mas não resolveu o problema e o defeito persistia, fiz contato para resolver o problema, mas me disseram que o técnico precisava fazer uma nova avaliação e passar um novo orçamento, e caso eu não tivesse interesse eu deveria pagar a taxa de visita. É inadmissível cobrar um novo orçamento para um problema que não foi resolvido, já paguei pelo serviço e sigo com minha geladeira com defeito.
Empresa de péssima qualidade e sem compromisso nenhum com o cliente.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 11:58
Nossa empresa não vende geladeira a gente trabalha com cliatização esomos de Itabuna ba