produto quebrado

Não respondida
Campinas - SP
12/07/2016 às 10:27
ID: 19676581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois relógios no site https://******* em dois dias diferentes; o primeiro em 4 de setembro de ******* (número do pedido *******), já o segundo em 9 de outubro de ******* (número do pedido *******). Ocorre que ambos relógios apresentaram defeitos. Tentei contatar a empresa pela linha de e-mail interna deles, porém não obtive resposta. Fica evidenciado que a empresa não respeita as regras atinentes ao Código de Defesa do Consumidor, seja por não cumprir a garantia, seja por ofertar produtos de péssima qualidade.