Carga perdida / Falta de Clareza nas informações prestadas

Em réplica

Mega rota

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

28/07/2020 às 10:08

ID: 109117827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

RA Ads

Bom dia Srs.

Tenho uma carga que embarcou semana passada. A mesma já aparece desde o início da semana como embarcada aqui para MAnaus, porém, esta não veio no vôo mencionado no site.
Ao entrar em contato com o email correspondente para saber informações, sequer passam alguma informação conclusiva sobre o assunto, além da falta de contato da própria empresa para conosco. O caso vem se repetindo diversas vezes com diversos clientes diferentes, e NÃO HÁ resolução para isto até o momento, pois está repleto de morosidade por parte da empresa, o que acaba afetando a nós diretamente que trabalhamos com o comércio.
Esse descaso pode ser evidenciado na imagem que segue em anexo.
Esta empresa atualmente para ficar RUIM, vai ter de melhorar inexoravelmente!! Já que o atual momento nem isso consegue ser!!

RA Ads

Compartilhe

Resposta da empresa

28/07/2020 às 12:13

Bom dia Sandro.

Possivelmente você esteja tentando reclamar com outra empresa que não é a nossa. Somos um ecommerce e trabalhamos com distribuição de peças para caminhões. Creio que você estava procurando abrir reclamação contra alguma empresa de transportes, correto?

Verifiquei agora mesmo que existem 2 ou 3 transportadoras com o nome parecido com o nosso e acredito que você esteja procurando uma delas.

Sinto muito pela situação que você está passando e fico a disposição caso eu possa lhe ajudar em algo mais. Um abraço e boa semana.

--

Atenciosamente,

Equipe Mega Rota
https://*******
https://*******

Réplica da empresa

28/07/2020 às 12:13

RA Ads