PROPAGANDA ENGANOSA

Boa tarde Jorge

Estivemos verificando o seu caso e nesta linha de produtos trabalhamos exclusivamente com a marca anunciada, conforme as suas próprias fotografias o seu produto foi enviado em caixa lacrada da marca anunciada que é uma das líderes de mercado e possui qualidade muito próxima ao original de montadora. Pedidos desculpas caso o mesmo não tenha lhe agradado.

Conforme contato via Mercado Livre e Whatsapp, você nos solicitou a devolução ainda ontem e aceitamos a mesma instantes depois. Estamos aguardando você retornar a mercadoria com o código de postagem pré-pago pela nossa empresa que você deve ter recebido do Mercado Livre.

Pedimos novamente desculpas pela sua insatisfação e estaremos sempre dispostos para lhe ajudar e abertos ao diálogo.

Como temos plena confiança e aprovação de nossos clientes em nossos meios de contato tradicionais(e-mail, telefone e Whatsapp), costumamos atender primeiro estes meios que representam 99,9% dos nossos atendimentos, por este motivo, ******* você terá sempre respostas mais rápidas nestes meios.

boa noite negativo... a peca que foi enviada nao e da marca anunciada compro pecas para meus caminhoes todosos dias e nao sou bobo.. outra coisa noa me enviaram nota fiscal so um papel de orcamento.. tetentei contato o dia todo via whatsap e ligando noa tive retorno.. propaganda enganosa e sonegacao de impostos pois eu sou empresa preciso de nota fiscal.. agora quero meu dinheiro de volta

Olá Jorge

Por trabalharmos exclusivamente com uma única marca que fornece este produto, não existe possibilidade de o produto ser de outra marca. Prezamos sempre pela satisfação de nossos clientes e nosso histórico comprova isso. Pedimos novamente desculpas por este produto não ter lhe agradado e iremos procurar se existem fornecedores ainda melhores. De qualquer maneira, conforme seu desejo, aceitamos o seu pedido de devolução e o seu pagamento será integralmente estornado conforme as regras e prazos do Mercado Livre.

Em relação ao atendimento por telefone, pedimos desculpas caso alguma ligação tenha sido perdida, somos uma empresa enxuta e por decreto municipal, precisamos reduzir ao máximo a nossa equipe e jornada de trabalho durante a pandemia que todos estamos enfrentando.

Agradecemos a sua compreensão e estaremos sempre abertos ao diálogo educado e cortês.

Olá Jorge

Por trabalharmos exclusivamente com uma única marca que fornece este produto, não existe possibilidade de o produto ser de outra marca. Prezamos sempre pela satisfação de nossos clientes e nosso histórico comprova isso. Pedimos novamente desculpas por este produto não ter lhe agradado. De qualquer maneira, conforme seu desejo, a devolução foi realizada e o seu pagamento integralmente estornado.