Assistência Técnica pífia. Não priorizam produtos em garantia.

Não resolvido
Curitiba - PR
04/05/2026 às 09:02
ID: 247609899
Não recomendo essa empresa. Geladeira Consul RMB40MBANA EM GSRANTIA. Empresa não cumpre agendamento. Agendado 20/04 da 08:00 às 13:00, empresa relata que técnico veio tirou foto na portaria e foi embora, que interfone não estava funcionando. Isso é falta de profissionalismo, pois a empresa tem meu telefone e whatsapp. Ora, no caso, porque não foi ligado? Porque não chamaram via whatsapp? Reagendado para 30/04, (fui pessoalmente 29/04 na empresa reagendar), o reagendamento foi feito para HOJE das 8 às 13 horas. Até agora aguardando o trabalho profissional e nada. Liguei para a empresa e fui informado as 12:50 de que ainda está no prazo. Ora, em 10 minutos um "técnico" conseguirá fazer a manutenção? Ou seja, a Consul está perdendo clientes por causa da assistência pífia e falta de profissionalismo da empresa "autorizada", a Mega Service. PRODUTO: GELADEIRA CONSUL 333L MODELO CRM49MBANA EM GARANTIA.
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:55
Falta de respeito com CLIENTE
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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