Assistência Técnica pífia. Não priorizam produtos em garantia.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/05/2026 às 09:02

ID: 247609899

Não recomendo essa empresa. Geladeira Consul RMB40MBANA EM GSRANTIA. Empresa não cumpre agendamento. Agendado 20/04 da 08:00 às 13:00, empresa relata que técnico veio tirou foto na portaria e foi embora, que interfone não estava funcionando. Isso é falta de profissionalismo, pois a empresa tem meu telefone e whatsapp. Ora, no caso, porque não foi ligado? Porque não chamaram via whatsapp? Reagendado para 30/04, (fui pessoalmente 29/04 na empresa reagendar), o reagendamento foi feito para HOJE das 8 às 13 horas. Até agora aguardando o trabalho profissional e nada. Liguei para a empresa e fui informado as 12:50 de que ainda está no prazo. Ora, em 10 minutos um "técnico" conseguirá fazer a manutenção? Ou seja, a Consul está perdendo clientes por causa da assistência pífia e falta de profissionalismo da empresa "autorizada", a Mega Service. PRODUTO: GELADEIRA CONSUL 333L MODELO CRM49MBANA EM GARANTIA.

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 12:55

Falta de respeito com CLIENTE

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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