Técnico deixou lavadora com peças soltas e causando vazamento após visita

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

05/06/2026 às 15:42

ID: 250613541

Um técnico desta empresa esteve em minha residência pela manhã do dia 28/05/2026, para verificar problemas na minha lavadora de louças.
Constatou que o problema é na porta da lavadora que ocasiona um pequeno vazamento de água.
Continuei a usar a lavadora, aguardando o orçamento da Mega Service da Rua *****, *****, Bairro *****, Curitiba PR. (CNPJ: *****), para minha surpresa, o técnico da empresa mencionada, deixou um parafuso solto, bem como a hélice inferior da lavadora também solta, situação constatada após o primeiro uso da lavadora após a visita do técnico (tal situação nunca tinha ocorrido).
Na segunda-feira (dia 01/06/2026), passei mensagem via WhatsApp para a empresa mencionada, solicitando providências, objetivando os reparos ocasionados pelo seu técnico.
Como até a presente data não recebi nenhuma informação da referida empresa, tão pouco providências para corrigir os problemas relatados (DEMONSTRANTO TOTAL DESRESPEITO/FALTA DE CONSIDERAÇÃO DA EMPRESA COM SEUS CLIENTES), resolvi recorrer a este canal, para que a referida empresa resolva os problemas causados pela mesma.
Aguardo urgentemente a manifestação/providências da empresa acima mencionada.

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Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 14:03

APÓS 3 SOLICITAÇÕES, O TÉCNICO RETORNOU ATÉ MINHA RESIDÊNCIA E RESOLVEU O PROBLEMA.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7