Carregador não original parou de funcionar, sem retorno sobre garantia e reembolso
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
01/07/2026 às 10:41
ID: 252786931
Comprei um carregador anunciado como original, porém ele parou de funcionar após cerca de dois meses de uso.
Na descrição do produto, a loja informa que oferece 3 meses de garantia. Entrei em contato para acionar essa garantia, inclusive por e-mail, mas já se passaram 5 dias e não obtive qualquer retorno.
Paguei um valor alto pelo carregador justamente por confiar na qualidade anunciada e na garantia oferecida. Diante da falta de suporte da loja, solicito o reembolso integral do valor pago o mais rápido possível.