Carregador vendido como original e não funciona
Não respondida
Brasília - DF
28/07/2026 às 08:56
ID: 255004183
Fiz uma compra em maio de uma fonte de carregador da apple com descrição de original, e com dois meses já parou de funcionar. Comprei pelo mercado Livre e fui no app pra ter suporte, o mercado livre informou que como esta fora do prazo de " compra protegida " , teria que esperar a resposta do vendedor. E pasmem, sabe qual foi a resposta do vendedor? me instruindo a fazer o cancelamento da reclamação e entrar em contato com ele. Só que no próprio app não consigo contato com ele, e perguntei pro mercado se cancelando a reclamação eles iriam resolver meu problema e adivinhem? o mercado livre não respondeu mais e quando entro pra falar com o assistente do mercado livre pra falar dessa compra não tem mais como escrever mais. Eu comprei a mercadoria vendida como original, quero o meu produto pois o fabricante dar a garantia de 1 ano quando é original. Compra *****, fiquei muito frustada com o mercado livre pois é a unica plataforma que não dar suporte e nem vai atras pra dar um retorno pro consumidor, eles só tiram o corpo fora.